零售客戶自取
1. 泰豐網店設有自取點（地址：荃灣橫龍街32-40號興盛工業大廈14樓D室）。
2. 選擇自取點自取可享有全單95折優惠。
3. 自取點不設最低購物金額。
4. 自取點只作網上訂購後自取，不作即場零售選購及不接受現金交收，客戶需網上訂購並完成網上付款後才可到自取點取貨。
5. 一般情況下所有訂單今天訂最快可明天自取，如需即日自取請於當天12pm前落單（到貨日期選擇明天而訂單備註「即日自取」）。
6. 星期一至日均可自取（農曆新年初一至初三除外）。
7. 自取時間（1:30pm-5:00pm）。
8. 閣下請在收貨時，當面點算清楚所有貨品數量，如有任何問題請於當日通知泰豐網店。
9. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時，閣下應致電+852 2744 6630 / WhatsApp+852 6176 3321查詢自取點是否開放。
10. 倘閣下因任何原因而未能於約定日子內接收產品，閣下同意及接受泰豐網店有權選擇三個月內向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
11. 下單後，到取時段如有任何變更，閣下請馬上通知泰豐網店有關更改，以便安排。
12. 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而泰豐網店將無須為它們的損失或損壞負責。
13. 如果訂單包含酒類產品，收件人必須年滿18歲。
零售客戶送貨
1. 泰豐網店為自家物流車隊運送（下稱為「泰豐車隊」），設有冷凍運送或保溫袋包裝。
2. 星期一至日均有送貨服務（農曆新年初一至初三除外）。
3. 凡於泰豐網店購物滿HK$400（優惠後）即可以享有免費送貨上門服務，如少於HK$400，則需收取HK$100運費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。
4. 一般情況下所有訂單今天4pm前落單，明天即可送貨，閣下亦可自訂送貨日期。如4pm後想安排明天送貨或想即日送貨，請落單前致電+852 2744 6630 / WhatsApp+852 6176 3321查詢 。
5. 送貨範圍：香港島、九龍、新界、馬灣及東涌均可派 。
6. 不送貨地區： 赤鱲角、迪士尼、愉景灣、舂坎角、觀音山、鯉魚門 、羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、蓮澳、船灣、大美督、上/下 禾輋、花心坑、米埔、流浮山、落馬洲、龍鼓灘、掃管笏村路、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、沙頭角、所有郊野公園範圍、所有渡假屋、貨櫃碼頭、所有離島及禁區 。
7. 送貨時間：（以下時段只供參考，實際需按當日情況而定）
- 香港島（10am-2pm）
- 九龍（1pm-6:pm）
- 新界（1pm-6:pm）
- 馬灣及東涌（10am-12pm）
8. 凡沒有升降機服務之送貨地址，泰豐車隊只送到樓下交收 。
9. 如送貨地址沒有位置泊車或保安會鎖車，泰豐車隊只送到樓下交收 。
10. 閣下請在收貨時，當面點算清楚所有貨品數量，如有任何問題請於當日通知泰豐網店。
11. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。泰豐網店將會聯絡閣下更改送貨日期。
12. 泰豐網店會將閣下訂購的產品透過泰豐車隊或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自接收產品（除閣下已向泰豐網店作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處，閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）。倘閣下因任何原因而未能接收產品，閣下同意及接受泰豐網店有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
13. 下單後，送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更，閣下可以於送貨時間二十四 (24)小時前通知泰豐網店有關更改，以便安排。
14. 當閣下所購產品已送交閣下，閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下，閣下將自行承擔持有產品的風險而泰豐網店將無須為它們的損失或損壞負責。
15. 如果訂單包含酒類產品，收件人必須年滿18歲。
16. 因疫情關係，如有確診之大廈泰豐車隊不設送貨上門，只限於樓下交收。村屋及貨車未能直達之地址， 只可於村口或停車場交收。
批發商戶送貨
1. 泰豐網店為自家物流車隊運送（下稱為「泰豐車隊」），部份地區設有冷凍運送。
2. 星期一至日均有送貨服務（農曆新年初一至初三除外）。
3. 泰豐車隊免費送貨金額為HK$500，如未達送貨金額則需收取HK$80運費。請注意每張訂單只限單一送貨地點。
4. 送貨範圍：香港島、九龍、新界、馬灣及東涌均可派 。
5. 不送貨地區： 赤鱲角、迪士尼、愉景灣、舂坎角、觀音山、鯉魚門 、羅湖、沙頭角、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪、鹿頸、蓮澳、船灣、大美督、上/下 禾輋、花心坑、米埔、流浮山、落馬洲、龍鼓灘、掃管笏村路、北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳、大廟、沙頭角、所有郊野公園範圍、所有渡假屋、貨櫃碼頭、所有離島及禁區 。
6. 送貨時間：（以下時段只供參考，實際需按當日情況而定）
- 香港島（10am-2pm）需送貨前一天（4pm前）訂購
- 東九龍（10pm-12pm / 2pm-6pm）如早車需送貨前一天（4pm前）訂購，如午車需當日（10am前）訂購
- 馬灣及東涌（10am-12pm）需當日（7am前）訂購
- 荃灣至葵青（9:30pm-11:am / 1pm-2:30pm / 4pm-6pm）如早車需送貨前一天（4pm前）訂購，如午車需當日（10am前）訂購，如尾車需當日（2pm前）訂購
- 荔枝角至太子（10pm-12:pm / 4pm-6pm）如早車需當日（8am前）訂購，如尾車需當日（2pm前）訂購
- 油尖旺（11pm-2:pm / 4pm-6pm）如早車需當日（8am前）訂購，如尾車需當日（2pm前）訂購
- 沙田至上水（12pm-4:pm）需當日（8am前）訂購
- 屯門至天水圍（12pm-4:pm）需當日（8am前）訂購
7. 凡沒有升降機服務之送貨地址，泰豐車隊只送到樓下交收 。
8. 如送貨地址沒有位置泊車或保安會鎖車，泰豐車隊只送到樓下交收 。
9. 商戶請在收貨時，當面點算清楚所有貨品數量，如有任何問題請於當日通知泰豐網店。
10. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下，送貨服務將會延期。泰豐網店將會聯絡閣下更改送貨日期。
11. 泰豐網店會將商戶訂購的產品透過泰豐車隊或第三方供應商送遞商戶所提供的送貨地址。當產品送遞至商戶所提供的送貨地址，必須由商戶親自接收產品（除商戶已向泰豐網店作出特別指示，可將送貨物品置於門外或大堂管理處，商戶須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險）。倘商戶因任何原因而未能接收產品，商戶同意及接受泰豐網店有權選擇向商戶收取額外費用或取消商戶訂購。
12. 下單後，送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更，商戶可以於送貨時間二十四 (24)小時前通知泰豐網店有關更改，以便安排。
13. 當商戶所購產品已送交商戶，商戶將成為產品的擁有人。當產品已送交商戶，商戶將自行承擔持有產品的風險而泰豐網店將無須為它們的損失或損壞負責。
14. 如果訂單包含酒類產品，收件人必須年滿18歲。
15. 因疫情關係，如有確診之大廈泰豐車隊不設送貨上門，只限於樓下交收。村屋及貨車未能直達之地址， 只可於村口或停車場交收。
